【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?

2020-04-16 - 姗姗来迟

等了那么久,漫游费终于要取消了。7月27日,中国电信、中国联通和中国移动先后宣布,自9月1日起取消国内长途费和漫游费。今年3月,李克强总理在政府工作报告中明确表示,年内将全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费,推动“互联网 ”深入发展、促进数字经济加快成长,让企业广泛受益、群众普遍受惠。如今三大运营商敲定具体日程,也算“靴子落地”。

【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?
【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?

其实,取消漫游费的呼声由来已久。一方面,放眼世界,大多数国家都已不再收取国内手机漫游通话费;另一方面,国内漫游费设定的基础是地区差异,但随着技术进步,这种差别已微乎其微.有专业人士算过一笔帐,国内漫游费收了20多年,到现在成本已“几乎为零”,所以不少媒体都曾发问:迟迟不见运营商有行动,是要等谁发话?

【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?
【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?

1994年诞生的“长途漫游费”,是2G时代的产物。当时运营商对收费的解释是全国各地在网络资源、用户数量和资费竞争上的基础不同,为避免出现A地区的手机号码,使用B地区的网络资源,但收益却归属A地区运营商的情况,就有了长途、漫游费。

【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?
【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?

然而,随着这些年通信技术的不断升级,早年的地区差异早已不复存在,异地通话和本地通话在成本上几无差异。也因此,运营商在各地在漫游费的收取上其实已表现得非常随意,有些地方已经通过五花八门的套餐降低甚至减免了这部分费用。所以,这次宣布取消漫游费,实质改变并不大。

【姗姗来迟的反义词】漫游费收入占比已经轻如牛毛 三大运营商姗姗来迟的“取消漫游费”能说明多少问题?

可以说,三大营运商能全面取消长途和漫游收费的根本原因,在于自身的营利模式有了较大的改变,已经从以往靠语音、短信收入为主的传统模式,步入以流量为主导的发展阶段。一个直观的印象是,得益于智能手机和社交媒体的介入,很多人日常的联系方式已经发生了很大的变化,包括一些中老年人,手机使用习惯也日渐从传统的发短信、打电话习惯转变为发微信、使用网络电话。

数据上也有对应——据新华社2015年报道,当时三大运营商一年漫游费上百亿元,占国内移动通信收入的8%-10%;而到了今年3月,漫游费占运营商收入的比重已经降到1%左右。换言之,此次取消长途漫游费,即便也有营业收入上的损失,也再不会像前些年那么“伤筋动骨”。

但即便如此,取消漫游费的结果来得并不容易,可谓千呼万唤始出来。其中很重要的一个原因,是由运营商的地位决定的。在很长一段时间,占据了“管道”优势的三大运营商凭借着得天独厚的先天优势,长期处于“躺着都可以挣钱”的状态。

在这样的情况下,很难有自我革新的意识和动力。然而,时至今日,新技术发展如此之快,一个社交媒体的兴起就可以改变公众的通信习惯,如若电信运营商躺在旧有的盈利模式上不思改变,难免面临淘汰出局的危险。

正如总理在政府工作报告中所指出的,运营商价格的调整,不仅事关百姓福祉,还事关国家和地区的竞争力。网络与信息交流是信息社会的高速公路,尤其是在“互联网 ”的大背景下,技术的开发运用以及合适的市场价格,对于“双创”中的新兴企业,也有重要意义。

所以,希望迟来的取消漫游费只是一个开始,在事关公众体验和切身利益的“提速降费”上,运营商能主动求变。只有在产品升级和服务提升上力求“雪中送炭”,而不是“锦上添花”,才是真正让利给社会和公众。

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