北京天籁传音怎么样？
作为在天籁工作过4年的老职员，看到这个问题还是有点感触，尽量客观地回答一下，希望对题主有帮助。 天籁是06年底进入中国的，当时刚刚结束高考，有幸被公司选中成为第一批培养对象（其实就两批，每批大概二三十人吧），从基层客服做起。 说下我的工作经历，作为早期员工，我几乎见证了公司所有的发展历程，有成绩也有过失。
1、成绩 首先当然是业绩，作为一个全新的行业，语音短信这个行业，2007年，国家工信部正式发放国内语音短信业务牌照，2008年开始全国普及，而在此之前也就是在2006年底，国内只有三大运营商和神州泰岳四家企业拥有此业务运营资质，其他全是伪基站。
可以说天籁是从06年底到12年间这个新兴市场的开拓者之一，虽然后来出现了一大批的模仿者，但是天籁在这个领域里确实是先入为主，占据了一定的市场份额，并形成了一定规模。
另外一点就是员工培训了，每一个入职的员工都会接受公司严格的岗前培训，包括企业文化、发展史、业务知识及技能等等，确保给用户最专业的服务。
2、过失 我离开的时候正赶上公司转型，所以没能陪她走到最后。我简单地说下我在期间发现的不足吧。首先是部分员工的服务意识不够强，可能受到外包制的影响，部分一线员工的态度欠缺，其次是在客户诉求方面反应慢，客户投诉较多，再次就是在一些重要项目的执行上力度不够，导致未达成预期目标。
作为一个创业型企业，出现问题是正常的，关键是对待问题的态度，以及如何解决这些问题。
3、现状 以我个人了解到的，现在公司整体经营状况不错，尤其是近几年在语音机器人这一块挖掘了很大一块市场，收入增长迅速。但企业的发展是不平衡的，各个部门之间存在着发展不均衡的问题，有部分核心业务盈利较好，而有些则处于亏损状态，需要加大投入来开拓市场。
作为一个已经离开的老职工，现在偶尔还会收到来自前公司的消息，毕竟曾经待过四年，还是有感情的。不管怎么说，天语还是给我带来了很多收获，让我成长很快，不管以后在哪个行业，做哪方面的工作，都是宝贵的经验财富。