长沙到深圳快递要多久时间?
我的快递是19号晚上十点发出,20号凌晨一点到达深圳,然后就一直卡在海关,到现在还没放行,这个怎么处理啊 急死了!!!!
答主也是刚刚经历完快递被扣的经历,分享出来希望对大家有帮助。 事情是这样的,之前在淘宝上买了个东西(买的是电纸书),店家是从湖南长沙发货的。2月18号夜里十点多,我手机收到了菜鸟驿站取件的短信通知。(第一次听说这个短信可以保留查询发货信息,真是惊喜) 于是马上登录菜鸟驿站查看货物情况,如图所示 显示正在发往目的地,心中一阵兴奋,终于快到了。于是就静静的等待快递的到来....
然鹅,等到第二天上午,我查看了物流信息之后,发现它居然又回到了始发地----长沙。心中大惊,马上打给快递公司询问原因。 客服给我回复说是因为春节临近,政府出台文件,禁止快递企业收寄电子类产品(因为涉及出口管制和隐私问题造成的),所以我这单被退回了。
听到这里我不禁暴跳如雷,马上再次登录菜鸟驿站,试图联系店家更换地址,重新发送。但这时我发现,我连卖家是谁都不知道了!!! 更可悲的是,我连购物截图都没有一张,当时着急催快递,急着换地址,竟然忘了截图。
还好有下单时候的物流信息,赶紧用文字表述了一下情况,发了个邮件过去,试试能不能追回这笔订单。 接着我又给快递公司打了电话,说明情况,希望能尽快处理。
结果对方给我回话说,他们也不知道要什么时候才能处理,让我自己多多关注。 我顿时欲哭无泪,只好每天打开菜鸟驿站查看几遍,希望物流信息能早日更新。
就这么漫长的等待中度过了五天,就在我几乎要放弃的时候,奇迹发生了!!! 物流终于更新了,显示已经派件了!!! 我顿时喜从天降,马上给快递公司打了电话确认。 然后下午就收到驿站的通知,我的宝贝到货了,让人开心到飞起~ ~
到这里,我的快递之旅就结束了,大家有没有学到什么?
1、遇到相同情况的,一定要尽早想办法解决;
2、平时一定要养成留存聊天记录和物流信息的好习惯;
3、遇到问题第一时间找平台(京东/天猫等)或者快递公司投诉,效果不错。