中国平安是不是很坑?

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平安的坑主要在代理渠道,也就是卖保险的人,不透明的佣金制度导致很多代理人没有积极性去研究产品,给顾客做最适合的规划。另外一部分就是电销和经融部的业务了,这两个部分目前都是成本低价销售的方式争取客户,不过这两部分的客户如果出险都是要交给我们客服部来处理,所以非常麻烦。 我14年进入平安至今,看了太多被销售误导的客户,也有被代理人不把顾客利益放在第一位的客户,虽然比例不高,但是每个出现问题的保单对我们来说都是非常大的投诉,需要非常多的精力来跟进处理,所以确实觉得这个公司很不专业。

不过我要说的是,无论哪个保险公司都是销售前把产品卖出,出现理赔纠纷再想办法解决问题,而平安比其他公司的优势就在于我们遇到的难题很多都可以通过法律途径解决,毕竟中国平安是大公司,是有这个实力在法院与消费者打官司的。 说了这么多,我只是希望平安可以更加规范自己的代理渠道,严格把关代理人的招聘,培训,管理,这样才能从根本上减少顾客的理赔纠纷。

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